También indicaron que es en Twitter donde se inician las crisis de reputación de marcas, influyendo de manera importante en las decisiones de compra. Además, informaron que gran parte de la información en esa red determina el posicionamiento de una marca en Google, que cuenta con el 93 por ciento de las búsquedas que realiza un peruano en internet.
Futuro Labs manifestó que el consumidor está dando a conocer sus intereses, deseos y motivaciones como nunca antes. Por ello, dicha empresa difundió el perfil del usuario influyente y popular de Twitter, en el que se analizó a mil 100 usuarios del Perú, con el objetivo de conocer sus principales características demográficas, psicográficas y socialgráficas. Aquí vea la infografía completa.
SECTORES MÁS INFLUYENTES DE TWITTER
a) Entretenimiento
b) Periodismo
c) Medios de comunicación
d) Política y gobierno
Datos Generales
Sexo masculino: 56%
Edad: 22 – 45 años
Clase media limeña
Perfil Psicológico
. Claros, simples y directos.
. Comprometidos con su opinión.
. Extrovertidos y dinámicos.
. Siempre bien informados.
Perfil Social
. Independiente, arriesgado e irreverentes.
. Opinión contundente.
. Estilo personal.
. Accesibles y comunicativos.
. Iniciativa de cambio social.
. Usados como referentes por su credibilidad.
SECTORES MÁS POPULARES EN TWITTER
a) Entretenimiento
b) Medios de Comunicación
c) Periodismo
d) Política, gobierno y deportes
Datos Generales
Sexo: Sin predominancia
Edad: 25 – 45 años
Clase media alta limeña
Perfil Psicológico
. Extrovertidos y eclécticos.
. Suelen ser superficiales.
. Falta de compromiso con alguna actividad o punto de vista.
. Simple.
. Impulsivos.
. Espontáneos.
Perfil Social
. Amigable.
. Poco accesible.
. Reputación sobre comunicación.
. Puntos de vistas neutrales.
. No inician diálogo se no ser necesario.
Fuente: Futuro Labs